Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 19 oktober 2026

In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens Liefportret.nl verwerkt, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Liefportret.nl (KvK 88601196, Paxtonstraat 3 N, Box E5532, 8013 RP Zwolle) is de verwerkingsverantwoordelijke.

Welke gegevens we verwerken

Je foto’s en wensen

Om je voorbeeld en portret te maken uploaden je foto’s, met eventuele tekst en wensen (bijvoorbeeld ‘iets weghalen’). Op foto’s kunnen personen, huisdieren of je huis staan. We gebruiken ze alleen om je voorbeeld en portret te maken, je bestelling te controleren en te printen.

• Foto’s en voorbeelden zonder bestelling verwijderen we automatisch na 30 dagen.
• Foto’s en het portret van een bestelling bewaren we tot 90 dagen na levering, zodat we je bij schade of een nabestelling snel kunnen helpen. Wil je dat we ze eerder verwijderen? Mail ons.
• Voor het maken van voorbeelden gebruiken we software van een verwerker. Die mag je foto’s alleen voor dit doel verwerken en niet gebruiken om eigen modellen te trainen.
• We gebruiken je foto’s of portret nooit in advertenties of op de website zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

Bestel- en contactgegevens

• Bestelling: naam, factuur- en bezorgadres, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), bestelde producten en betaalstatus.
• Account: als je een account aanmaakt, je e-mailadres en wachtwoord (versleuteld opgeslagen).
• Klantenservice: wat je ons via e-mail of het contactformulier stuurt, met eventuele foto’s van je portret.
• Cadeau: laat je een portret naar iemand anders sturen, dan verwerken we de naam en het adres van de ontvanger alleen voor de levering.

Websitegebruik en cookies

Noodzakelijke cookies gebruiken we voor de winkelwagen, het afrekenen en je cookiekeuze. Analyse- en marketingcookies plaatsen we alleen als je daar in de cookiebanner toestemming voor geeft. Je kunt je keuze altijd wijzigen via ‘Cookies’ onderaan elke pagina.

Waarom we je gegevens verwerken (grondslag)

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen alleen wat nodig is met partijen die ons helpen, en sluiten waar nodig een verwerkersovereenkomst:

• Drukpartner in Nederland: je portret en bezorggegevens, om te printen en te verzenden.
• Vervoerders (zoals PostNL en DPD): naam, adres en e-mail voor bezorging en track & trace.
• Mollie: voor de betaling. Mollie verwerkt je betaalgegevens; wij zien die niet.
• Hosting, e-mail en software voor de website, het maken van voorbeelden en klantenservice.
• Analyse- en advertentiepartners (zoals Google en Meta), alleen na jouw toestemming via de cookiebanner.
• Overheidsinstanties, alleen als de wet ons daartoe verplicht.

Worden gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, dan gebeurt dat alleen met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Foto’s en voorbeelden: zie hierboven (30 dagen zonder bestelling, 90 dagen na levering).
• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
• Klantenservicecontact: tot 1 jaar na afhandeling.
• Account: zolang je account bestaat. Je kunt het altijd laten verwijderen.
• Cookies: volgens de looptijd die in de cookiebanner staat.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals een versleutelde verbinding (https), beperkte toegang tot gegevens en regelmatige updates. Merk je toch iets verdachts op? Laat het ons direct weten.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van je gegevens en bezwaar tegen de verwerking. Gaf je toestemming, dan kun je die altijd intrekken. Mail je verzoek naar [email protected]. We reageren binnen een maand en kunnen je vragen je identiteit te bevestigen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (in België: de Gegevensbeschermingsautoriteit).

Kinderen

Bestellen kan vanaf 16 jaar. Portretten van kinderen maken we alleen op verzoek van een ouder of iemand die daar toestemming voor heeft.

Wijzigingen en contact

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina. Vragen? Mail naar [email protected].