Schade of drukfout melden

Komt je portret beschadigd aan, zit er een drukfout in of wijkt het duidelijk af van de versie die je koos? Dat vinden we vervelend. Met onze Liefde-garantie maken we je portret dan gratis opnieuw.

Zo meld je het

Maak een foto van het portret én de verpakking.
Vul het formulier hieronder in, bij voorkeur binnen 14 dagen na ontvangst, met je bestelnummer. Dat staat in je bevestigingsmail.
Stuur de foto’s naar [email protected] met je bestelnummer in het onderwerp.

Terugsturen is meestal niet nodig. Meestal is je nieuwe portret binnen 1 werkdag onderweg. Liever je geld terug? Dat kan ook. Meer lees je bij Retourneren & garantie.